ドコモ夏野氏、退社を明言!
ドコモ夏野氏、退社を明言--現在の携帯電話業界をどう見る?
ドコモの夏野さん。
お会いしたこともないし、本当のことはよく知らないが雑誌やこのような記事で見る彼はとても優秀で日本の携帯を世界NO.1にした立役者の一人かもしれないと感じている。
しかし、残念ながら近々NTTドコモを去るようだ!
ドコモをここまでにしたのも彼なら、現状の厳しい状況にしたのも彼!どうしてこんなに優秀な方がいてもドコモは駄目なんだろう!
すごくシンプルにユーザーのニーズに対応できなかったためではなかろうか?
きっと、NTTのことだから種々様々な手段(顧客アンケートやグループインタビュー)を通じて顧客の声を集めたのだろう!資料にしたら膨大な量の報告書が山のように積み上げられているかもしれません!
しかし、肝心要のドコモ製品はというと・・・どうもユーザーの声が反映されていない気がする。戦略や対応が他社への対応型かつ場当たり的で力が分散しているように思う!
端末がかっこよくて薄い!しかも料金が圧倒的に安い(感じがする!?)ソフトバンクや着うたなどエンタメに注力するauはユーザーニーズにドンピシャ!
一方、ドコモはというとエンタメも中途半端、端末もカッコいいのを出そうとしているのでしょうが何故かカッコ悪い(感じ方は個人差があると思いますが・・・。)。料金は高いしフォーマはつながりにくいというイメージを払拭できない!本城の金融とかおサイフケータイはどうしても使いたい機能ではまだ無い!(将来的には絶対に有望だとは思うのだが・・。)
やっぱり、技術では先行しているかもしれないがマーケで敗れたのかも・・・。
夏野さんが去った後のドコモがどうなるのかが楽しみだ!マーケに強い(たとえばマクドナルドの原田さんのような人)来たら可能性はあるが、技術よりのヘンテコな人が責任者になれば一人負けは加速していくかも知れませんね!!
ドコモの夏野さん。
お会いしたこともないし、本当のことはよく知らないが雑誌やこのような記事で見る彼はとても優秀で日本の携帯を世界NO.1にした立役者の一人かもしれないと感じている。
しかし、残念ながら近々NTTドコモを去るようだ!
ドコモをここまでにしたのも彼なら、現状の厳しい状況にしたのも彼!どうしてこんなに優秀な方がいてもドコモは駄目なんだろう!
すごくシンプルにユーザーのニーズに対応できなかったためではなかろうか?
きっと、NTTのことだから種々様々な手段(顧客アンケートやグループインタビュー)を通じて顧客の声を集めたのだろう!資料にしたら膨大な量の報告書が山のように積み上げられているかもしれません!
しかし、肝心要のドコモ製品はというと・・・どうもユーザーの声が反映されていない気がする。戦略や対応が他社への対応型かつ場当たり的で力が分散しているように思う!
端末がかっこよくて薄い!しかも料金が圧倒的に安い(感じがする!?)ソフトバンクや着うたなどエンタメに注力するauはユーザーニーズにドンピシャ!
一方、ドコモはというとエンタメも中途半端、端末もカッコいいのを出そうとしているのでしょうが何故かカッコ悪い(感じ方は個人差があると思いますが・・・。)。料金は高いしフォーマはつながりにくいというイメージを払拭できない!本城の金融とかおサイフケータイはどうしても使いたい機能ではまだ無い!(将来的には絶対に有望だとは思うのだが・・。)
やっぱり、技術では先行しているかもしれないがマーケで敗れたのかも・・・。
夏野さんが去った後のドコモがどうなるのかが楽しみだ!マーケに強い(たとえばマクドナルドの原田さんのような人)来たら可能性はあるが、技術よりのヘンテコな人が責任者になれば一人負けは加速していくかも知れませんね!!
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